Om jag fått en tia för varje gång jag fått höra om hur nervösa alla är vid uppkörningen så hade jag varit miljonär nu! Att göra sin uppkörning är en klar stressfaktor och alla får brottas med nervositet inför denna. Om man sedan tror att inspektörerna är ute efter att kugga så många som möjligt, eller åtminstone fylla sin kuggningskvot för dagen, så spänns nerverna ändå mera. Om du ska köra upp och är väldigt nervös inför detta och om du tror att inspektören söker efter tillfälle att fälla dig, så kan jag lugna dig genom att säga att så inte är fallet. Inspektören är inte ute efter att kugga dig, utan istället söker denne efter möjligheter att godkänna dig. Ryktena om hur elaka inspektörerna är och att de är veritabla kuggningsmaskiner är överdrivna och i mångt och mycket falska! Finns det någon sanningen bakom dessa så härrör de från en annan tid, en annan tid då kundvänlighet och bemötande inte var så starka ledord inom Trafikverket Förarprov som de är idag. Måhända finns en och annan dinosaurie kvar, men de är bildligt talat på utdöende.
Idag arbetar Trafikverket Förarprov stenhårt på att varje aspirant ska få ett bra bemötande och att det vid provtillfället ska skapas en så positiv atmosfär som möjligt. Allt detta för att du som kör upp ska bli så bekväm och avslappnad som möjligt.
Inspektörerna skapar inte fällor, de luras inte och de smider inte planer för att du ska underkännas på körprovet!
Så här står det i Trafikverkets Handledning för körprov:
Målsättning: Målsättningen är att du och de andra trafikinspektörerna genomför och bedömer proven kundvänligt, likvärdigt och rättssäkert.
Förhållningssätt: Vi ska ge kunden bästa möjliga bemötande genom att vara:
Förtroendeingivande: Varje kund ska känna sig trygg i att vi är engagerade och att vi gör allt vi kan för att skapa goda förutsättningar att genomföra provet .
Lyhörda: Varje kund ska känna att vi lyssnar på dem. Varje kund ska uppleva att vi är förstående och att vi visar empati för deras situation.
Tydliga: Varje kund ska känna sig trygg i att vi alltid är enkla i vår kommunikation. Vi ger alltid ett trevligt bemötande och visar oss alltid från vår bästa sida som ansiktet utåt för Trafikverket.
Så, om du är nervös inför uppkörningen är det fullt förståeligt. Alla inspektörer vet detta och ska göra sitt bästa för att du ska känna dig så avslappnad som möjligt. Var inte rädd för att inspektören ska vara emot dig. för det är inte sant. Inspektören vill att det ska gå bra för dig.
Gillar vad du läser och tycker att bloggen förtjänar att leva vidare så får du gärna Swisha några kronor till 0739109486. Tack för din gåva!
Lämna en kommentar